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Sie haben eine Frage zu Ihrem bereits bestehenden Hosting? Oder Sie überlegen sich bei Hostplanet
ein Hosting zu bestellen, möchten aber noch einige Fragen klären?
Dann sind sie in unserem Support-Bereich genau richtig!
Falls Ihre Frage hier nicht beantwortet wird, kontaktieren Sie uns entweder via Kontaktformular
oder direkt über support@hostplanet.ch.
Welche Einstellungen muss ich in meinem E-Mail Client eintragen?
Folgende Vorlage kann als Hilfe fürs Abrufen von E-Mail Accounts dienen:
| POP-Server (Port): | pop.IhreDomain.ch (110) |
| IMAP-Server (Port): | imap.IhreDomain.ch (143) |
| Benutzername: | IhrName@IhreDomain.ch |
Das Passwort entspricht Ihrer Definition, welche Sie im Admin Backend getroffen haben. Sie können Ihre Mails auch verschlüsselt abrufen. Der SPOP3 Port lautet 995 und der SIMAP 993.
Als Outgoing-Mailserver (SMTP) verwenden Sie bitte denjenigen Ihres ISP (Internet Service Provider).
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Wie kann ich via FTP auf meinen Webspace zugreifen?
Standardmässig besitzt Ihr Hosting-Account bei Hostplanet 1 FTP-Account: den Master-Zugang.
Anhand dieser Vorlage, können Sie auf diesen zugreifen.
| FTP-Server: | ftp.IhreDomain.ch |
| FTP-Port: | 21 |
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| Benutzername: | IhreDomain.ch |
| Passwort: | ****** |
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Wie lauten die Nameserver von Hostplanet?
Falls Sie Ihre DNS-Angaben selbst eintragen möchten, müssen Sie bei SWITCH diese 2 DNS-Server eingeben:
- ns1.hostplanet.ch
- ns2.hostplanet.ch
Falls der Delegationstest beim eintragen fehlschlägt, wurde der Account noch nicht von uns bestätigt. Sie erhalten via E-Mail eine Bestätigung, sobald der Account aufgeschaltet wurde.
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Wie lautet der absolute Pfad meines Hostings?
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Der absolute Pfad zu Ihrem Hosting setzt sich aus Ihrer Domain und dem User-Verzeichnis von UNIX (/home) zusammen.
Für die Domain "IhreFirma.ch" wäre also der absolute Pfad /home/IhreFirma.ch/ftp.
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